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다음의 경우 반품이 불가능하오니 참고하시기 바랍니다.

[반품이 가능한 경우]

반품사유 : 구매자 단순변심 

반품요청 기간 : 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품비 부담) 

반품사유 :​ 표시/광고와 상이 

반품요청 기간 : ​상품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품비 부담)

 

[반품이 불가능한 경우]

 

1. 반품요청 기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 

   (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

   (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 

   (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)

[제품별 반품불가 사례]

 

컴퓨터 종류 

1) 컴퓨터를 설치했을 때 

2) 부품이 망실되었거나 임의로 착탈 시켰을 때 

 

SW 

1)CD, VCD, VIDEO Tape 등 박스 포장을 제거했거나 바코드가 손상된 경우 

 

가전/디지털/휴대폰 

1) 가전 제품을 설치 또는 장착했을 때 

2) 카메라, 캠코더 등 상품을 사용했을 경우

3) 정수기 등 설치 상품을 설치했을 경우

4) 휴대폰 개통 이후 

 

화장품/미용 

1) 밀봉 상품의 경우 밀봉을 개봉했을 경우 

 

스포츠/레저/건강 

1) 골프상품을 받은 후, 헤드 그립을 제거하였거나 사용흔적이 있는 경우 

 

침구/수납 

1)​ 제품을 수선했거나 세탁했을 경우 

 

가구/인테리어

1)​ 설치 상품의 경우 설치했을 경우 

2) 주문 제작의 경우 실측 후 제작 중일 경우 

 

쥬얼리/시계

1)​ 홀로그램 부착 상품에 홀로그램을 제거한 경우 

2) 주문 제작한 경우 

 

의류/잡화 

1) 속옷, 의류 등 세탁을 했거나 수선했을 경우 

2) 명품의 경우 Tag를 제거한 경우