32BUS

안녕하십니까,

안드로이드 크롬 63버전 업데이트 이후 쇼핑몰앱을 통한 결제 시 오류가 발생하고 있습니다.

관련하여 아래와 같이 안내 드리오니 업무에 참고해 주시기 바랍니다.

 

가. 오류 현상 : 안드로이드 환경 크롬 63버전 사용자가 쇼핑몰앱을 통한 결제시 세션만료 오류 발생

※ 오류 메시지 : "세션이 종료되었습니다. 결제를 다시 시도해 주십시요"

 

나. 발생 배경

 1) 12월 5일 크롬브라우저 63 버전 안드로이드 앱마켓 신규 등록됨 (현재는 62버전으로 원복)

 2) 62버전으로 원복되었으나 이미 63버전으로 업데이트 진행한 고객들이 쇼핑몰앱 결제시 오류 발생

3) 크롬 63버전 출시후 쇼핑몰앱에서 호출하는 웹뷰 API 버전도 업그레이드 됨

 

다. 긴급조치 방안(개인 결제 고객) 

 - 앱마켓에서 크롬 63버전 삭제 이후 하위 버전으로 결제 재시도하시면 정상 결제 가능

 

감사합니다.